Þjónusta & Stuðningur
Áreiðanleg rafalaþjónusta og stuðningur sem þú getur treyst
Við hjá Dianbida Power Equipment (Jiangsu) Co., Ltd., skiljum að áreiðanleg þjónusta er jafn mikilvæg og áreiðanlegur búnaður.
Með reyndu R&D teymi okkar og sérstöku þjónustuveri bjóðum við upp á fullkomið þjónustukerfi sem nær yfir for-sölustig, í-ferli og eftir-sölustig.
Markmið okkar er einfalt:
👉 Gakktu úr skugga um að rafalinn þinn gangi vel, skilvirkt og án truflana
For-söluþjónusta – sérsniðnar lausnir fyrir þínar þarfir
Áður en þú leggur inn pöntun vinnur faglega söluteymi okkar náið með þér til að skilja verkefniskröfur þínar að fullu.
- Ítarleg eftirspurnargreining og ráðgjöf
- Tæknilegt mat með verkfræðingateymi
- Sérsniðnar rafalalausnir byggðar á umsókn þinni
- Samhæfing við framleiðslu og gæðaeftirlit fyrir sérstakar kröfur
👉 Við seljum ekki bara vörur - heldur hjálpum þér að velja réttu lausnina.
Í-söluþjónustu – gagnsæ og stýrð framleiðsla
Við framleiðslu fylgjumst við stranglega alþjóðlegum gæðastöðlum til að tryggja áreiðanleika vörunnar.
- Innleiðing ISO9001 gæðastjórnunarkerfis
- Strangt samræmi við framleiðsluferla
- Rauntíma framleiðslurakningu-
- Tímabær samskipti og uppfærslur
👉 Þú veist alltaf hvað er að gerast með pöntunina þína.
Eftir-söluþjónusta – skjót viðbrögð og alþjóðleg stuðningur
Við bjóðum upp á alhliða-aðstoð eftir sölu til að tryggja langtíma-afköst og hugarró.
24/7 tækniaðstoð
- stuðningur í gegnum síma og netsamskipti
- Ókeypis tækniþjálfun- á staðnum fyrir viðskiptavini
- Regluleg eftirfylgni- af rekstri búnaðar
Hraðviðbragðskerfi
- Svar innan2 klsteftir að hafa fengið fyrirspurn þína
- Stuðningur á-síðu ef fjarlausn dugar ekki
Þjónusta á-síðu
Þjónustunet í boði á mörgum svæðum
Komutími:
- Innan4 klst(staðbundin svæði)
- Innan12 tímar(svæði án þjónustustaða)
- Innan48 klukkustundir(fjarlæg svæði)
Ábyrgðarstefna
- 12 mánuðir eða 1000 vinnustundir (hvort sem kemur fyrst)
- Ókeypis viðhald innan ábyrgðartíma
👉 Við tryggjum að raforkukerfið þitt sé alltaf stutt, hvar sem þú ert.
Stuðningur við varahluti og viðhald
- Stöðugt framboð af upprunalegum varahlutum
- Fagleg viðhaldsleiðbeiningar
- Langtíma-þjónustusamstarfsstuðningur
Hafðu samband við þjónustuteymi okkar
Ef þú þarft tæknilega aðstoð eða þjónustuaðstoð skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur:
WhatsApp: +86 18112146366